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Política de privacidad

Texto actualizado el 14 de octubre de 2025

1. Objeto


Esta Política de Privacidad da a conocer a las personas que visiten nuestra página web el modo en que recabamos, tratamos y protegemos los datos personales que decidan facilitarnos por cualquier medio (formularios, correos electrónicos, teléfono, contratos, etc.), y amplía la información proporcionada en las cláusulas informativas de los procesos de recogida de datos. Pretende cumplir con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

2. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?


3. ¿Por qué trataremos sus datos (legitimación)?


El tratamiento se realizará con alguna o varias de las siguientes bases legitimadoras del artículo 6.1 del RGPD:

  • 6.1 a) — su consentimiento expreso, libre, informado e inequívoco (casillas en formularios, consentimiento verbal grabado o firma de cláusulas informativas).
  • 6.1 b) — la ejecución de un contrato en el que usted sea parte o medidas precontractuales solicitadas.
  • 6.1 c) — el cumplimiento de una obligación legal aplicable a nuestra entidad.
  • 6.1 d) — la protección de intereses vitales del interesado o de otra persona física.
  • 6.1 e) — el cumplimiento de una misión realizada en interés público.
  • 6.1 f) — la satisfacción de intereses legítimos de nuestra entidad o de un tercero, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del interesado.

Si el usuario es menor de 14 años, será necesario el consentimiento de padres, tutores o representante legal. El usuario es el único responsable de la veracidad de los datos que nos remite.

4. ¿Qué datos personales trataremos y cómo los obtenemos?


Las categorías de datos tratadas son: identificativos, de contacto, comerciales, contables, bancarios, curriculares, transacción de bienes y servicios y datos de navegación. No se recopilan datos de categoría especial; si fuera necesario, se solicitaría consentimiento previo y expreso.

Los datos son facilitados por el propio interesado o su representante legal (presencialmente, por teléfono, correo electrónico o formularios web) y su alcance depende de la relación con nuestra entidad:

  • Clientes — datos identificativos, de contacto, comerciales, contables y bancarios (base: 6.1 a, b, c, f).
  • Solicitantes de información — identificativos, de contacto y comerciales (6.1 a, f).
  • Proveedores — identificativos, de contacto, comerciales, contables y bancarios (6.1 a, b, c, f).
  • Solicitantes de empleo — datos curriculares y de contacto aportados con su candidatura (6.1 a, b, f).
  • Reclamantes — identificativos, de contacto e información remitida (6.1 a, c, f).
  • Visitantes — identificación, contacto y motivo de la visita (6.1 c, f).
  • Usuarios web — datos analíticos y demográficos solo con autorización expresa; ver la Política de Cookies (6.1 a).

5. ¿Para qué serán tratados sus datos?


Con carácter general, para cumplir y mantener la relación con los distintos colectivos: identificarle y atender consultas; cumplir la relación precontractual y contractual, incluida la venta y entrega de bienes y la prestación de servicios; envío de presupuestos y comunicaciones comerciales; gestión contable, de cobros e incidencias; procesos de selección y bolsa de trabajo; gestión de reclamaciones; seguridad y control de accesos a instalaciones; y análisis de visitas web cuando se acepten cookies. Los datos no serán tratados ulteriormente con finalidades distintas a las aceptadas.

6. Conservación de datos


Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación y durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad; después se mantendrán bloqueados hasta la prescripción de responsabilidades. Plazos legales de referencia:

ÁmbitoBase legalPlazo
ContabilidadArt. 30.1 Código de Comercio6 años desde el último asiento
FiscalArt. 66 LGT 58/20034 años (10 con pérdidas; facturas 5)
GeneralArt. 1964.2 Código Civil5 años
Laboral (candidaturas)Guía AEPD1 año
Control de accesosInstrucción 1/1996 AEPD1 mes
CookiesGuía AEPD24 meses máximo
VideovigilanciaArt. 22.3 LOPDGDD1 mes

Cuando dejen de ser necesarios, se procederá a su supresión y destrucción de forma segura y confidencial.

7. Elaboración de perfiles


No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas con sus datos; en caso de hacerlo, se le informaría y solicitaría autorización previa. Puede oponerse a este tipo de tratamiento en cualquier momento escribiendo a salva@ribbonst.com.

8. Cesión de datos


Por norma general no se ceden datos a terceros sin consentimiento previo. Será necesario cederlos por obligación legal (ej. Agencia Tributaria), a entidades bancarias para pagos, a empresas de transporte para la entrega de bienes, o a encargados del tratamiento (ej. asesores contables) que han firmado el correspondiente contrato con las mismas medidas de seguridad y deber de confidencialidad. Podremos ceder datos a Jueces, Tribunales, Ministerio Fiscal y Administraciones Públicas competentes cuando estemos obligados.

9. Transferencia internacional de datos


En caso de cesiones a entidades ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo, informaremos y solicitaremos el consentimiento previo y expreso de las personas interesadas.

10. Medidas de seguridad


Hemos implantado las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos tratados, evitando su pérdida, robo o uso no autorizado. Se verifican periódicamente mediante controles internos y auditorías externas.

11. Sus derechos


Como titular de sus datos, puede ejercer en cualquier momento los derechos de:

  • Acceso — conocer si tratamos sus datos, con qué fines, su origen, destinatarios, plazo de conservación y obtener copia.
  • Rectificación — corregir datos inexactos o completarlos.
  • Oposición — oponerse al tratamiento.
  • Supresión — solicitar la eliminación cuando ya no sean necesarios, retire el consentimiento, el tratamiento sea ilícito o exista obligación legal.
  • Limitación del tratamiento — en los supuestos del art. 18 RGPD.
  • Portabilidad — recibir sus datos en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
  • No ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles.

Para ejercerlos, diríjase por escrito a Camí de l'Alquerieta Nº 39, 46470, Massanassa (Valencia) o a salva@ribbonst.com. Si actúa en representación de otra persona, deberá acreditarla; ante dudas razonables de identidad podremos solicitar información adicional.

Para sugerencias o consultas sobre el tratamiento puede contactar con nuestros consultores de protección de datos: BUSINESS ADAPTER, S.L., Ronda Guglielmo Marconi 11, 26 (Parque Tecnológico), 46980 Paterna (Valencia). También tiene derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid o www.aepd.es.

12. Compromiso con la protección de datos personales


Este compromiso es obligatorio para todos los departamentos y personas trabajadoras de nuestra entidad y para terceros que actúen en nuestro nombre. Trataremos los datos con licitud, lealtad, transparencia, minimización, exactitud, limitación del plazo de conservación, integridad, confidencialidad y responsabilidad activa. Llevamos un registro de actividades de tratamiento, evaluamos la necesidad de Evaluaciones de Impacto, aplicamos un Protocolo de Actuación frente a Violaciones de Seguridad, garantizamos los derechos digitales en el ámbito laboral, formamos a las personas trabajadoras y contamos con consultores externos que nos asesoran y auditan.

13. Actualización de esta política


Nuestra entidad se reserva el derecho a modificar esta Política sin previo aviso; recomendamos consultarla en cada visita. Texto actualizado el 14 de octubre de 2025.