Condiciones de devoluciones

• Únicamente se aceptarán devoluciones de material sin desprecintar y en perfecto estado, durante los 14 días naturales posteriores a su recepción.
• Las devoluciones serán tramitadas como devolución comercial, ya que no hay ninguna ley que regule los derechos de devolución entre empresas, y dichas tramitaciones están reguladas según las condiciones de Ribbon, S.L.
• No se aceptarán devoluciones de productos en blíster o termosellado, ni del resto de productos que presenten un precinto de fábrica de seguridad roto; por ejemplo, consumibles de impresoras, software, etiquetas, tarjetas de memoria, etc.
• Estas condiciones no anulan el derecho de garantía o cambio de productos defectuosos. Ribbon, S.L. se reserva el derecho a denegar la devolución en caso de detectarse cualquier anomalía en el producto devuelto.
• Los costes de envío serán a cargo del cliente en toda su integridad.
• Ribbon, S.L. no aceptará ninguna mercancía de cuya recepción no haya sido previamente informada, por lo que deberá rellenarse el formulario de devolución. Tampoco se aceptará ningún tipo de contrarreembolso, portes debidos o cualquier modalidad en la que Ribbon, S.L. tenga que abonar algún importe.
• Si se trata de un producto defectuoso o en garantía, utiliza nuestro formulario de RMA desde la página de servicio técnico.